sito online VIAGGIQuasiGratis

Su internet c'è il sito in oggetto. Ho seguito le indicazioni per un viaggio alle Canarie in ottobre 2015N.2coupon Puerto de la CruzTenerife" dal 17-24/10/15 €698,00. Ho telefonato per essere certa delle disponibilità in quel periodo in cui avevo le ferie. Mi hanno inviato e-mail dicendo che prima dovevo fare il bonifico e poi successivamente mi davano conferma. Perchè funziona così, infatti se verificate sul sito per prenotare si deve pagare con carta di credito. Nel mio caso siccome avevo tel. per informazioni mi hanno fatto fare il bonifico. Poi in seguito, solo telefonicamente, mi hanno detto che per overbooking non potevo partire e mi avrebbero rimborsato sullo stesso iban col quale ho fatto il bonifico. Ho fatto migliaia di telef.per sollecitare la restituzione dell'importo, ho inviato e-mail di sollecito. Ad un certo punto riconoscendo i tel. dai quali telefonavo non mi rispondevano neppure e a tutt'oggi non rispondono. HO INVIATO LETTERE RACC.RR di diffida alla sede di MI ritornate indietro non ritirate. Ho fatto verifica del n.di P.I. che risulta dal sito e anzichè MI come indicato sul sito la sede risulta a S.Ferdinando di Puglia (FG). Ho inviato lettera di diffida anche la', ritornata regolarmente indietro non ritirata. Siccome tutto si è svolto online l'unico documento che ho da parte loro è la e-mail che allego.
Poi naturalmente ho le mie e-mail, le RACC.RR di diffida ritornate indietro non ritirate, la copia del mio bonifico.
Parliamo di €698,00 sono una lavoratrice dipendente, e per me è una cifra importante. Non sono andata da un legale perchè costa molto e non so se ne valeva la pena. Mi potete aiutare? ve ne sarei grata. Grazie e Cordiali saluti.
Lucia, da Mezzano (RA)