Cara ADUC
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Domanda
5 luglio 2018
Salve ho bisogno di un consiglio in merito a una stupidaggine che ho fatto 2 anni fa.
Mi sono iscritto al sito sesso-pazzo.com con il pensiero di curiosare con un collega di lavoro, ho pagato un abbonamento di 29 euro circa e sotto diceva 1 mese.
Convinto di pagare quei 29 euro per un mese e basta, il giorno dopo pentito ho mandato un fax con la disdetta ma era evidente che era un fax fasullo allora ho contattato per email chiedendo di recedere dal contratto e di farmi avere esattamente il numero di fax così da spedire la disdetta.
Non ho mai ricevuto risposta.
Con il passare del tempo mi sono scordato di essere iscritto e a distanza di 1 anno e passa riapro l'indirizzo email che non usavo più e vedo una marea di email con minacce varie e richieste di pagamento immediato.
Dal 2016 ad oggi 2018 dicono che andranno per via legeali ma credo che non lo faranno mai sennò l'avrebbero già fatto giusto?
Come devo comportarmi? La ricevuta della disdetta non la trovo più io per sicurezza ne ho mandata un altra ma dicono che se non pago la disdetta fatta oggi 2018 non sarà valida e continueranno a considerarmi attivo.
Grazie mille del vostro aiuto
Mattia, dalla provincia di MN
Mi sono iscritto al sito sesso-pazzo.com con il pensiero di curiosare con un collega di lavoro, ho pagato un abbonamento di 29 euro circa e sotto diceva 1 mese.
Convinto di pagare quei 29 euro per un mese e basta, il giorno dopo pentito ho mandato un fax con la disdetta ma era evidente che era un fax fasullo allora ho contattato per email chiedendo di recedere dal contratto e di farmi avere esattamente il numero di fax così da spedire la disdetta.
Non ho mai ricevuto risposta.
Con il passare del tempo mi sono scordato di essere iscritto e a distanza di 1 anno e passa riapro l'indirizzo email che non usavo più e vedo una marea di email con minacce varie e richieste di pagamento immediato.
Dal 2016 ad oggi 2018 dicono che andranno per via legeali ma credo che non lo faranno mai sennò l'avrebbero già fatto giusto?
Come devo comportarmi? La ricevuta della disdetta non la trovo più io per sicurezza ne ho mandata un altra ma dicono che se non pago la disdetta fatta oggi 2018 non sarà valida e continueranno a considerarmi attivo.
Grazie mille del vostro aiuto
Mattia, dalla provincia di MN
Risposta ADUC
consigliamo di continuare a non aprile la casella postale di quell'indirizzo, così non si preoccuperà di cose inesistenti. Primo: come lei ha rilevato, "perché non l'hanno fatto fino ad oggi"? Secondo: se hanno qualcosa da recriminare, non è certo con la mail che si fa, ma con una raccomandata A/R, che sembra non le sia mai giunta. Se e quando dovesse giungerle, replicherà con altrettanto mezzo in forma di diffida, facendo presente gli ostacoli che hanno messo per non valorizzare la sua volontà di non continuare il rapporto con lei:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel frattempo, come impulso e dovere civico, faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel frattempo, come impulso e dovere civico, faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
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