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non ci dice come si sono svolti i fatti, per cui non siamo in grado di dirle se secondo noi lei ha ragione o torto. Possiamo solo dirle che le intimazioni di pagamento via mail non hanno nessun valore. Solo se e quando dovesse ricevere una raccomandata A/R, se ha motivazioni da opporre alla loro intimazione potrà replicare con altrettanto mezzo in forma di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Se queste motivazioni non le ha e loro hanno ragione, è possibile, ma non certo, che le facciano causa, visto che la raccomandata è il primo passo, se hanno intenzione di proseguire, per una causa.