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Cara ADUC

setelefonando.net

14 febbraio 2014
Domanda 14 febbraio 2014
Salve, in data 26/01/2014 ho acquistato un cellulare sul sito www.setelefonando.net (chiamato anche in homepage trentotelefonia.net).
Ho pagato via bonifico, non ho mai ricevuto la merce, ne conferma di avvenuta spedizione. Sul sito dicono che hanno problemi con il "Contact Centre" alle email non rispondono, come metodo accettano solo bonifico e ricarica postepay intestati a due rumeni. Cercando online ho visto che molte persone sono incappate purtroppo nella stessa vicenda. Cosa si può fare per far bloccare il sito e far partire un'azione legale verso questi soggetti? Grazie
Marco, da Londra (EE)

Risposta ADUC
per cercare di recuperare il suo denaro, si faccia prima valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, intimando in alternativa la consegna della merce o a risoluzione del contratto con rimborso di quanto pagato e un anche un congruo risarcimento dei danni.
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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