Servizi inesistenti attivati con la navigazione su internet

Alcuni mesi fa navigando su alcuni siti internet, la mia fidanzata si è vista addebitata alcuni servizi a pagamento senza averli mai sottoscritti.. Purtroppo alcuni giorni dopo si è sentita male e ha subito un grave intervento chirurgico (stava per morire ma per fortuna i medici sono riusciti a salvarla) e questi servizi che erano attivati da Partner Live (a sua completa insaputa) ammontavano a € 3,50 a settimana, e ad oggi sono diventati complessivamente circa € 70. Casualmente è riuscita tramite il servizio 190 della Vodafone a disattivare il servizio e a evitare di pagare ancora... Secondo Voi è possibile procedere al recupero delle somme indebitamente pagate? Si può recuperare la cifra solo tramite la partner live o possono essere riconosciuti dalla stessa Vodafone? Grazie per l'attenzione.
Alberto, da Arenzano (GE)