Cara ADUC
servizi digitali
Domanda
1 ottobre 2017
buona sera, ho trovato in fattura vodafone una sorpresa e ho scoperto che per tutto luglio e agosto ho avuto servizi digitali attivi a mia insaputa
allego elenco dei servizi che mi son stati addebitati e fattura vodafone
il periodo di agosto sono riuscito a ottenere il rimborso, mentre per il periodo di luglio mi è stato negato.
volevo sapere se si può fare qualcosa, non per le 40euro ma per principio
grazie
Francesco, da Paola (CS)
allego elenco dei servizi che mi son stati addebitati e fattura vodafone
il periodo di agosto sono riuscito a ottenere il rimborso, mentre per il periodo di luglio mi è stato negato.
volevo sapere se si può fare qualcosa, non per le 40euro ma per principio
grazie
Francesco, da Paola (CS)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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