servizi aggiuntivi tim-wind

Espongo il problema mio e di altri. con Wind, ho ricevuto un sms di Wind il/la quale mi informa del rinnovo addebitandomi 6,05 euro, sin qui tutto ok, incautamente non ho letto la fine del messaggi con il quale misi comunicava che avevo un giga in più di navigazione in 4g al costo di 1,50 euro facendomi presente che avevo 30 gg di tempo per rinunciare. Non facendo caso al'sms (ne ricevo a decine) il tempo è trascorso 5gg in più del dovuto, capitando nel negozio wind vedendo il mio profilo mi fanno presente che non è più possibile recedere da quella promozione in quanto oltre i termini, naturalmente ho fatto presente che non possono addebitarmi il costo di un servizio aggiuntivo se io non lo richiedo e non l'azienda tramite un sms mi addebita il servizio aggiuntivo da me non richiesto anche trascorsi i termini. Premetto che a me il giga in più non mi interessa in quanto avendo gia' a disposizione 2 giga non ne sfrutto neanche un bit, non ci ho mai navigato.
Ringrazio del tempo che vi rubo augurandovi una buona giornata.
P.S. succede anche con Tim.
Angelo, da Latina (LT)