Sentenza Corecom lazio c/tim

B.g. due anni fa ho fatto una disdetta di abb a telecom e ho avviato una vertenza per restituire sia il modem che il decoder per mancanza di trasparenza, l'udienza il 2/7/2020 si è conclusa a mio favore e ho concordato con l'avvocato della Telecom sia un piccolo rimborso per i disagi dovuto alla cessazione della linea e la mancata portabilità e mi si chiedeva la restituzione degli apparecchi in mio possesso acquistati con l'abbonamento. Cosa a cui ho provveduto subito inviando il fax e la ricevuta di spedizione per posta all'indirizzo indicato. Successivamente, malgrado gli accordi e il rimborso elargito fino ad oggi mi sono stati inviati bollettini con richiesta di pagamento delle rate degli apparecchi, chiamando al call center mi davano rassicurazione di segnalazione ed invio reclamo, ho scritto all'assistenza clienti inviando copia della sentenza, senza risposta e in questi giorni ho trovato una lettera sulla buca della posta con una ulteriore fattura di euro 138, 14 e un'altra lettera inerente la Costituzione in mora, relativamente dell'ingiunzione del pagamento entro 15 gg.
Sono angosciata e al call center, dopo lunghe attese non sono esaustivi e non mi chiariscono i motivi delle reiterate richieste di pagamento. Non so come muovermi. Ringrazio per una vostra gentile risposta
Diana, dalla provincia di RM