Cara ADUC
Sendabox
Domanda
12 novembre 2020
Buongiorno,
lo scorso agosto ho effettuato una spedizione utilizzando il servizio di SendaBox. Ho pagato in anticipo e tutto è andato bene. La scorsa settimana ricevo una mail che mi sollecita il pagamento di una fattura scaduta il 26/10/2020. Credendo ad una mail pishing ho cancellato ed eliminato la posta. Per scrupolo sona andato poi a vedere nel sito di Sendabox e nell'account che avevo aperto ad agosto ho trovato, oltre alla fattura già pagata ad agosto, una seconda fattura (che allego) dell'importo di 13,42 euro e con descrizione "Riaddebito spedizioni di agosto" senza alcuna spiegazione ne dettaglio di questo riaddebito. Preciso che non è stata fatta nessuna comunicazione dell'emissione di questa fattura se non la email di sollecito che ho cancellato. Ho fatto una ricerca su internet ed ho scoperto che sono numerose le persone a cui è successa la stessa cosa. Molti, che non hanno pagato al sollecito, sono stati "contattati" da una società di recupero crediti. Pare che sia sistematico questo metodo. Io non vorrei pagare perchè ritengo immotivata la richiesta.
Cosa consigliate di fare?
Siete già a conoscenza di questi fatti?
Vi ringrazio dell'attenzione e saluto cordialmente.
Giorgio, dalla provincia di MB
lo scorso agosto ho effettuato una spedizione utilizzando il servizio di SendaBox. Ho pagato in anticipo e tutto è andato bene. La scorsa settimana ricevo una mail che mi sollecita il pagamento di una fattura scaduta il 26/10/2020. Credendo ad una mail pishing ho cancellato ed eliminato la posta. Per scrupolo sona andato poi a vedere nel sito di Sendabox e nell'account che avevo aperto ad agosto ho trovato, oltre alla fattura già pagata ad agosto, una seconda fattura (che allego) dell'importo di 13,42 euro e con descrizione "Riaddebito spedizioni di agosto" senza alcuna spiegazione ne dettaglio di questo riaddebito. Preciso che non è stata fatta nessuna comunicazione dell'emissione di questa fattura se non la email di sollecito che ho cancellato. Ho fatto una ricerca su internet ed ho scoperto che sono numerose le persone a cui è successa la stessa cosa. Molti, che non hanno pagato al sollecito, sono stati "contattati" da una società di recupero crediti. Pare che sia sistematico questo metodo. Io non vorrei pagare perchè ritengo immotivata la richiesta.
Cosa consigliate di fare?
Siete già a conoscenza di questi fatti?
Vi ringrazio dell'attenzione e saluto cordialmente.
Giorgio, dalla provincia di MB
Risposta ADUC
non ne siamo a conoscenza e, finché non le arriva una richiesta formale tramite raccomandata A/R, ignori ogni richiesta. Nel caso arrivasse, risponda con altrettanto mezzo in forma di diffida, facendo presente che non sa cosa sia questa loro pretesa: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Infine, faccia tesoro del servizio di questa azienda.
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