Cara ADUC
Sbalzi di tensione
Domanda
23 novembre 2024
In data 12/09/2024 durante la giornata subivo degli sbalzi di tensione culminati con un guasto avvenuto alle 00,20 del 13/09/2024. A seguito di ciò mi sono accorto che un condizionatore non ha più funzionato. In data 16/09/2024 ho inviato una raccomandata AR a E-distribuzione C.P. 5555 – 85100 Potenza per avvisarli dell’accaduto riservandomi di inviare successivamente la fattura relativa alla riparazione del condizionatore, cosa che ho fatto sempre con raccomandata AR il 18/10/2024.
In data 17/10/2024 mi hanno risposto tramite mail seguita successivamente da invio cartaceo tramite posta ordinaria, negandomi la richiesta.
Vi allego la risposta di E-distribuzione
Cordiali saluti
Giuseppe, dalla provincia di TA
In data 17/10/2024 mi hanno risposto tramite mail seguita successivamente da invio cartaceo tramite posta ordinaria, negandomi la richiesta.
Vi allego la risposta di E-distribuzione
Cordiali saluti
Giuseppe, dalla provincia di TA
Risposta ADUC
ci pare che il contenzioso nel suo caso dovrebbe indirizzarsi verso il venditore dell'energia elettrica, col quale ha sottoscritto il contratto di acquisto. Quest'ultimo dovrebbe fornirle, su richiesta, la verifica della tensione, che qualora eccedesse il + o -10% del valore standard di 230V costituisce inadempienza contrattuale, salvo eventuale rivalsa a monte. Non c'e' percio' un automatismo nel nesso di causa danno degli apparati/sbalzo di tensione. I dispositivi elettronici delle utenze domestiche potrebberotuttavia essere meglio protetti con opportuni filtri di impianto, locali o centralizzati.
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