Roaming Tim

Salve, in una breve vacanza ho utilizzato la sim dati della Tim (su un'altra sim sempre tim non ci sono stati addebiti), il contratto è una convenzione con il ministero degli interni, Vigili del Fuoco, (7€ mensili x 20GB) dopo qualche breve utilizzo (30/50MB) mi si è bloccata la navigazione e al rientro dalle vacanze in Croazia ho scoperto di avere un addebito di 52€. Ho provato a contattare i vari call center di tim e mi hanno risposto che non tutti i contratti sono esenti dal roaming. Si può recuperare quei soldi in qualche modo?
Renato, da Villorba (TV)