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Cara ADUC

Rivenditore non risponde ai danni

30 gennaio 2020
Domanda 30 gennaio 2020
Buona sera! Avrei bisogno di qualche informazione. A novembre 2019 ho acquistato presso una concessionaria, una lancia ypsilon gpl immatricolata nel 2012, con 93000km al prezzo di 5700 euro.
Al momento della visione la macchina mi è stata presentata perfettamente funzionante a livello di meccanica, per cui mi sono fidata. Dopo 4 giorni comincia ad apparire la spia "avaria motore", solo mentre sono ad alimentazione gpl. Vado dal concessionario, comunico il difetto e mi dice la prima scusa, ovvero che, essendo ferma da circa 2 anni, la macchina va
accelerata un bel po'.. che il gas sicuramente è anche sporco di camminarla un po' e di vedere se passa.
Premetto, ho acquistato il 26 novembre.. vicino poi le feste di Natale, con tutto poi chiuso per feste. Insomma accelero sta macchina, vado anche dal primo elettrauto che mi segnala problemi agli iniettori e mi consiglia un additivo per cancellare l'anomalia (che poi non mi è servito a nulla) e l'eventuale futura pulizia, e in casi estremi la sostituzione.
Intanto il rivenditore mi rassicura ancora una volta, dicendo che saranno sporchi.. perché solo nel 2018 sono stati sostituiti. Insomma mi fido ancora una volta. Nel frattempo mi da anche questo foglio che accetterebbe, a suo modo, 'sta sostituzione. Siamo intanto a metà dicembre, vado per una seconda diagnosi dato che il problema non passava, compare un iniettore guasto più sonda lambda (il difetto della lambda scompare poi con la sostituzione dell iniettore). Contatto il concessionario, comunico il tutto e mi dice di non preoccuparmi che risponde lui, gli dico anche di portarla dove vuole lui ma mi risponde che lui "non conoscerebbe alcuno che si occupa anche di gpl". Insomma, sostituisco questi iniettori e il meccanico mi comunica un altro difetto a livello del cambio che risulta molto usurato e va cambiato, anche perché con le prime marce la macchina è particolarmente rumorosa. Questo rumore c'era anche un po' all'inizio ma, sempre lo stesso concessionario, mi disse che era tutto apposto. Spesa di iniettore e manodopera 120 euro, comunico il tutto ricordando anche il cambio, dicendogli di comprarlo lui che la manodopera del cambio la vedo io (per non fargli gravare niente) e che ci sarebbe la spesa dell'iniettore. Si occupa del cambio, si lamenta di averlo pagato tanto.. che non spettava a lui e che la garanzia copre solo la meccanica, motore.. non il cambio.. e si è rifiutato categoricamente della spesa iniettore. Tra l altro, gli ricordo che, leggendo il foglio che mi diede, si para di revisione iniettori, non sostituzione. Insomma, oltre al cambio, si è rifiutato di tutto. La spia avaria è ricomparsa e potrebbero essere gli altri iniettori.
La mia domanda adesso è sapere se ho una garanzia ed eventualmente cosa copre. So di una garanzia automatica ma non sono molto informata.
Come dovrei comportarmi?
Grazie a chi risponderà
Antonella, dalla provincia di RC

Risposta ADUC
trova qui le norme sulla garanzia per l'acquisto dei beni usati: http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzie+sui+beni+usati_10010.php
Oltre a queste norme di legge, il venditore dovrebbe averle dato una sua garanzia.
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