Ritorno a mercato tutelato

Ho un contratto per la fornitura di gas sul mercato libero con GDF SUEZ. Avendo intenzione di tornare, dopo circa tre anni, al contratto di maggior tutela ho chiesto alla Società come fare, essendo la stessa titolare della distribuzione per la mia zona. Mi è stato detto che non è possibile farlo a meno di non disdettare l'utenza e richiedere un nuovo allaccio, con qualche giorno di disservizio. Poichè la cosa mi pare assurda vorrei un consiglio sul da farsi da voi.
Grazie
Vincenzo, da Roma