Cara ADUC
Ritardo volo Raynair
Domanda
21 giugno 2018
Salve, il mio volo Ryanair FR1440 da Milano a Palermo del 12-06-2018 ha subito più di 3 ore di ritardo. Hanno detto per causa maltempo ma onestamente c'è stato un temporale di 30-40 min, altri aerei sono partiti. Inoltre non abbiamo avuto assistenza di nessun tipo. Attese su attese, anche per il bus che portava all'aereo. Non ho acquistato nulla e non ho scontrini di nessun tipo. Mi spetta ugualmente qualcosa?
Saluti
Mauro, dalla provincia di PA
Saluti
Mauro, dalla provincia di PA
Risposta ADUC
per la cancellazione del volo, allargata anche al caso di ritardo di due o più ore, spetta la compensazione pecuniaria di e. 250,00 per tratte inferiori o pari a 1500 km., e. 400 per tratte comprese tra 1500 e 3500 km.
Il vettore aereo non è tenuto a pagare la compensazione se può dimostrare che la cancellazione o il ritardo del volo è dovuta a circostanze eccezionali ed inevitabili.
Se lei ha i biglietti, la prenotazione e la documentazione attestante i ritardo, può richiedere al vettore la compensazione pecuniaria, con lettera a/r.
Se le sue richieste non vengono soddisfatte, potra' inoltrare reclamo all'Enac:
http://www.enac.gov.it/I_Diritti_dei_Passeggeri.La_Carta_dei_Diritti_del_Passeggero/Reclami/index.html
Inoltre può fare ricorso al g.d.p.Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Il vettore aereo non è tenuto a pagare la compensazione se può dimostrare che la cancellazione o il ritardo del volo è dovuta a circostanze eccezionali ed inevitabili.
Se lei ha i biglietti, la prenotazione e la documentazione attestante i ritardo, può richiedere al vettore la compensazione pecuniaria, con lettera a/r.
Se le sue richieste non vengono soddisfatte, potra' inoltrare reclamo all'Enac:
http://www.enac.gov.it/I_Diritti_dei_Passeggeri.La_Carta_dei_Diritti_del_Passeggero/Reclami/index.html
Inoltre può fare ricorso al g.d.p.Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
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