Ritardo disdetta Telecom

Buongiorno, spero possiate aiutarmi.
In data 29 settembre 2020 ho provveduto a dare richiesta di disdetta linea telefonica e adsl a Telecom senza passaggio ad altro operatore. Richiesta fatta con modulo apposito e invio con raccomandata con ricevuta di ritorno. Ho provveduto a inoltrare la stessa richiesta anche dal mio profilo MyTim online.
Il primo di novembre vengo contattata da un'operatrice che mi chiede conferma riguardo la cessazione totale del mio contratto. Alla mia risposta affermativa mi comunica che la disdetta avrà luogo entro il 29 ottobre.
Premetto che a tutt'oggi non ho ancora ricevuto la ricevuta di ritorno nonostante dal sito poste italiane risulti consegnata. Ho ricontattato Telecom via Facebook e mi è stato risposto "che la pratica risulta correttamente in gestione. Ti invitiamo ad attendere il riscontro".
Oggi 09 novebre ho ricevuto tramite email un'altra comunicazione che afferma: "ti comunichiamo che l'ordine di cessazione della linea telefonica 032446869 è stato lavorato in data 01/10/2020. Sarà nostra cura sollecitare tempestivamente l'evasione della pratica."
Se non erro per legge avrebbero dovuto provvedere alla cessazione entro 30 giorni. Come devo procedere a questo punto se le cose andassero troppo per le lunghe?
Posso eventualmente revocare il Rid bancario in modo da non dover pagare in automatico bollette non dovute?
Grazie dell'attenzione. Distinti saluti,

Silvia, dalla provincia di VB