Cara ADUC
ritardo aereo
Domanda
3 gennaio 2015
Buongiorno.
Lo scorso settembre mio marito ed io abbiamo subito un ritardo aereo in aeroporto di 5 ore, per un volo Malpensa Minorca, con la compagnia neos air.
Ho richiesto rimborso, ma è stato negato con la seguente motivazione:
"Il nostro aeromobile di marche di registrazione I-NDOF ha subito un guasto imprevedibile al motore destro con perdita di olio che ne ha inabilitato l'utilizzo fino alla domenica successiva e ci ha visti costretti a ritardare il volo in oggetto."
Secondo Voi ho diritto al rimborso? Posso rivolgermi a un giudice di pace? E sono ancora in tempo?
Grazie
Marisa, da Pavia (PV)
Lo scorso settembre mio marito ed io abbiamo subito un ritardo aereo in aeroporto di 5 ore, per un volo Malpensa Minorca, con la compagnia neos air.
Ho richiesto rimborso, ma è stato negato con la seguente motivazione:
"Il nostro aeromobile di marche di registrazione I-NDOF ha subito un guasto imprevedibile al motore destro con perdita di olio che ne ha inabilitato l'utilizzo fino alla domenica successiva e ci ha visti costretti a ritardare il volo in oggetto."
Secondo Voi ho diritto al rimborso? Posso rivolgermi a un giudice di pace? E sono ancora in tempo?
Grazie
Marisa, da Pavia (PV)
Risposta ADUC
se ha motivo di pensare/credere che loro le stanno raccontando una balla per non rimborsarla (metodo molto diffuso...), si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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