Cara ADUC
ritardi con l'allacciamento fotovoltaico
Domanda
17 novembre 2014
salve, a inizio aprile di quest'anno ho sottoscritto un contratto con enel green power per il fotovoltaico.
Avrei iniziato a pagare 3 mesi dopo con un finanziamento decennale e secondo l'agente in questo modo avrei già cominciato a risparmiare sulla bolletta prima di iniziare a pagare l'impianto.
Un mese dopo sono venuti a installare i pannelli e l'inverter, dicendomi che a breve enel avrebbe chiamato per l'allacciamento.
Pochi giorni dopo ho ricevuto una chiamata dalla finanziaria che chiedeva se era stato montato l'impianto per far partire i 3 mesi di pausa prima del finanziamento, dicendomi che non era importante la connessione, a loro bastava che fossero passati gli installatori.
Ad oggi 13/11/2014 non ho ancora ricevuto nessuna telefonata da parte di enel ma solo 2 fatture per le spese di connessione, non ancora avvenute e nel frattempo ho già pagato 2 rate del finanziamento. Continuo a chiamare ogni settimana l'agente con cui ho firmato il contratto ma ogni volta dice che ci siamo quasi, che ha chiamato e arriveranno la settimana seguente e altre scuse simili...
Cosa dovrei fare per sollecitare in maniera efficace? e c'è un modo per chiedere un rimborso per i soldi che non ho guadagnato in questo periodo e che sarebbero servite a pagare le rate dell'impianto?
Rudy, da Bessica (TV)
Avrei iniziato a pagare 3 mesi dopo con un finanziamento decennale e secondo l'agente in questo modo avrei già cominciato a risparmiare sulla bolletta prima di iniziare a pagare l'impianto.
Un mese dopo sono venuti a installare i pannelli e l'inverter, dicendomi che a breve enel avrebbe chiamato per l'allacciamento.
Pochi giorni dopo ho ricevuto una chiamata dalla finanziaria che chiedeva se era stato montato l'impianto per far partire i 3 mesi di pausa prima del finanziamento, dicendomi che non era importante la connessione, a loro bastava che fossero passati gli installatori.
Ad oggi 13/11/2014 non ho ancora ricevuto nessuna telefonata da parte di enel ma solo 2 fatture per le spese di connessione, non ancora avvenute e nel frattempo ho già pagato 2 rate del finanziamento. Continuo a chiamare ogni settimana l'agente con cui ho firmato il contratto ma ogni volta dice che ci siamo quasi, che ha chiamato e arriveranno la settimana seguente e altre scuse simili...
Cosa dovrei fare per sollecitare in maniera efficace? e c'è un modo per chiedere un rimborso per i soldi che non ho guadagnato in questo periodo e che sarebbero servite a pagare le rate dell'impianto?
Rudy, da Bessica (TV)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando l'allacciamento immediato secondo gli obblighi contrattuali e il rimborso delle somme attinenti alla perdita dei vantaggi tariffari previsti.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando l'allacciamento immediato secondo gli obblighi contrattuali e il rimborso delle somme attinenti alla perdita dei vantaggi tariffari previsti.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti