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Domanda
14 maggio 2020
ho acquistato un telefono e all'inizio il proprietario rispondeva tramite whatsapp
nonostante fossimo in quarantena ma appena fatto il bonifico e ricevuta la fattura
sullo sdi (io ho partitat iva) da parte sua non è arrivato nulla, lui è sparito e non risponde a nessun canale. ho cercato su internet, non ha una pec e altre persone hanno ricevuto lo stesso trattamento.
il valore del telefono è di 450 euro, come posso muovermi?
grazie
Paolo, dalla provincia di MB
nonostante fossimo in quarantena ma appena fatto il bonifico e ricevuta la fattura
sullo sdi (io ho partitat iva) da parte sua non è arrivato nulla, lui è sparito e non risponde a nessun canale. ho cercato su internet, non ha una pec e altre persone hanno ricevuto lo stesso trattamento.
il valore del telefono è di 450 euro, come posso muovermi?
grazie
Paolo, dalla provincia di MB
Risposta ADUC
nell'immediato, se in possesso dell'identita' certa del "venditore" professionale, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando la consegna del prodotto, altrimenti ritenendo risolto il contratto.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando la consegna del prodotto, altrimenti ritenendo risolto il contratto.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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