Risoluzione contratto finanziaria e rimborso

Buonasera,
vorrei chiedervi un' informazione riguardo un caso in cui mi sono venuta a trovare: sto pagando delle rate di un finanziamento effettuato per delle cure dentistiche/ortodontiche non terminate per motivi di fallimento da parte del centro dentale (Dentix). Dato che il fallimento è stato dichiarato dal Tribunale vorrei sapere se la richiesta di risoluzione del contratto e la richiesta di rimborso possono essere inviate tramite lettera/email o pec senza l' ausilio di un legale; se dato che sussiste la "grave inadempienza" l' annullamento del contratto può essere automatico una volta inviata la richiesta formale; e se interrompendo il pagamento automatico delle rate si può incorrere, malgrado tutto, in conseguenze penali da parte della finanziaria. Grazie.
Cordiali saluti.
Laura, dalla provincia di RM