Cara ADUC
Risoluzione contratto acquisto auto
Domanda
27 novembre 2015
Salve,
circa 2 mesi fa ho acquistato un auto usata da un noto concessionario di Roma. La macchina mi è stata venduta con la garanzia di 12 mesi.
Circa due settimane fa però ho avuto il primo spiacevole problema.
La macchina durante la marcia è entrata in "folle" e non inseriva più nessuna marcia causando quindi un grave problema per la mia e l'altrui sicurezza.
La macchina è stata successivamente trainata (a spese del concessionario) presso un'officina autorizzata. E' stato necessaria la sostituzione di un componente importante del cambio automatico per il ripristino dello stesso. Inoltre mi è stato consigliato di sostituire (a mie spese) il kit frizione. Così ho fatto e ho speso 150 €.
Dopo ben due settimane mi è stata restituita la macchina che inizialmente sembrava funzionare correttamente. Il giorno successivo in realtà si è presentato un problema analogo al cambio, stavolta si inseriva solo la prima e la seconda marcia anche qui causandomi un grave disagio per la mia e l'altrui
sicurezza stradale.
Stessa storia. Macchina trainata in officina e la diagnosi che mi è stata fornita giusto stamattina è che il "robottino" che era stato sostituito era difettoso!! Ora sono in attesa che venga cambiato nuovamente.
Premesso ciò e considerando che non mi sono pervenute neanche due righe di scuse per l'accaduto sono a chiedervi se:
1) posso ottenere un qualche risarcimento per il danno morale, per i possibili pericoli che ho corso con il grave problema al cambio, per il tempo perso tra officine e il tempo di attesa per la riparazione, permessi al lavoro ecc
2) al momento ho necessità della macchina e quindi ho intenzione comunque di aspettare la riparazione. Ma se in futuro dovesse ripresentarsi lo stesso problema posso chiedere la risoluzione del contratto? L'articolo 130 al comma 7 del codice del consumo vale anche per l'acquisto di autovetture o è prevalente il contratto di garanzia di 12 mesi che ho firmato al concessionario?
Grazie
Cordiali saluti
Simone, da Subiaco (RM)
circa 2 mesi fa ho acquistato un auto usata da un noto concessionario di Roma. La macchina mi è stata venduta con la garanzia di 12 mesi.
Circa due settimane fa però ho avuto il primo spiacevole problema.
La macchina durante la marcia è entrata in "folle" e non inseriva più nessuna marcia causando quindi un grave problema per la mia e l'altrui sicurezza.
La macchina è stata successivamente trainata (a spese del concessionario) presso un'officina autorizzata. E' stato necessaria la sostituzione di un componente importante del cambio automatico per il ripristino dello stesso. Inoltre mi è stato consigliato di sostituire (a mie spese) il kit frizione. Così ho fatto e ho speso 150 €.
Dopo ben due settimane mi è stata restituita la macchina che inizialmente sembrava funzionare correttamente. Il giorno successivo in realtà si è presentato un problema analogo al cambio, stavolta si inseriva solo la prima e la seconda marcia anche qui causandomi un grave disagio per la mia e l'altrui
sicurezza stradale.
Stessa storia. Macchina trainata in officina e la diagnosi che mi è stata fornita giusto stamattina è che il "robottino" che era stato sostituito era difettoso!! Ora sono in attesa che venga cambiato nuovamente.
Premesso ciò e considerando che non mi sono pervenute neanche due righe di scuse per l'accaduto sono a chiedervi se:
1) posso ottenere un qualche risarcimento per il danno morale, per i possibili pericoli che ho corso con il grave problema al cambio, per il tempo perso tra officine e il tempo di attesa per la riparazione, permessi al lavoro ecc
2) al momento ho necessità della macchina e quindi ho intenzione comunque di aspettare la riparazione. Ma se in futuro dovesse ripresentarsi lo stesso problema posso chiedere la risoluzione del contratto? L'articolo 130 al comma 7 del codice del consumo vale anche per l'acquisto di autovetture o è prevalente il contratto di garanzia di 12 mesi che ho firmato al concessionario?
Grazie
Cordiali saluti
Simone, da Subiaco (RM)
Risposta ADUC
siamo spiacenti, ma non ha diritto ad alcun risarcimento in quanto non è riscontrabile alcun danno morale.
Deve, inoltre, attendere la riparazione in garanzia del pezzo e qualora si verificasse nuovamente lo stesso problema ben potrà chiedere la risoluzione del contratto ai sensi dell'art. 130 c. VII del codice del consumo.
Deve, inoltre, attendere la riparazione in garanzia del pezzo e qualora si verificasse nuovamente lo stesso problema ben potrà chiedere la risoluzione del contratto ai sensi dell'art. 130 c. VII del codice del consumo.
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