Cara ADUC
risarcimento poste
Domanda
6 febbraio 2020
Buongiorno,
volevo sapere come quantificare un risarcimento dalle Poste per una raccomandata AR arrivata a destinazione dopo 21 giorni.
Raccomandata che conteneva una ricetta medica originale essendo un ordine di un farmaco importante.
Sono rimasto cosi scoperto 10 giorni senza poter assumere questo farmaco, che mi causato problemi di salute.
grazie
Mirco, dalla provincia di PG
volevo sapere come quantificare un risarcimento dalle Poste per una raccomandata AR arrivata a destinazione dopo 21 giorni.
Raccomandata che conteneva una ricetta medica originale essendo un ordine di un farmaco importante.
Sono rimasto cosi scoperto 10 giorni senza poter assumere questo farmaco, che mi causato problemi di salute.
grazie
Mirco, dalla provincia di PG
Risposta ADUC
precisiamo che il primo passo è quello di sporgere reclamo nei confronti di Poste Italiane.
Successivamente sarà necessario capire se Lei ha diritto ad ottenere un indennizzo piuttosto che un risarcimento.
L'indennizzo viene quantificato sulla base di un prontuario/carta servizi disponibile sul sito di Poste Italiane.
Per quanto concerne il risarcimento occorre rivolgersi all'Autorità Giudiziaria dimostrando le conseguenze dannose connesse al mancato recapito della raccomandata.
Successivamente sarà necessario capire se Lei ha diritto ad ottenere un indennizzo piuttosto che un risarcimento.
L'indennizzo viene quantificato sulla base di un prontuario/carta servizi disponibile sul sito di Poste Italiane.
Per quanto concerne il risarcimento occorre rivolgersi all'Autorità Giudiziaria dimostrando le conseguenze dannose connesse al mancato recapito della raccomandata.
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