Cara ADUC
risarcimento danni acea
Domanda
17 luglio 2018
buonasera l 11/7/2018 hanno fatto dei lavori l'acea e hanno staccato l'elettricità dalle 8.30 alle circa le 15 e internet alle 15 ha ripreso 10 minuti e poi si è disconnesso fino alle 18 e appena tornata ripeto alle 15 ho acceso la smart tv (55 pollici 3d e di un certo costo economico) e mentre la vedevo ha fatto delle righe strane che sono rimaste a un paio di cm sulla tutta la parte sinistra mi potete aiutare per chiedere un giusto risarcimento danni all'acea??? grazie per la vs gentilezza e vi auguro buon lavoro e buona serata
p.s. ho allegato foto
Diego, dalla provincia di RM
p.s. ho allegato foto
Diego, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
occorre che lei possa dimostrare il nesso di causa tra la sospensione dell'energia elettrica e la deformazione dell'immagine dello smartTV, escludendo ad esempio un guasto al modem di riferimento.
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