Cara ADUC
riparazione auto
Domanda
18 luglio 2017
buongiorno,
volevo un consiglio in base a una riparazione auto. praticamente dopo essere rimasto in panne, ho portato l'auto in officina, mi è stata cambiata la turbina (1100 euro di spesa). sono stato contattato dal officina che mi dice che il problema è dovuto probabilmente ad un pistone e che bisogna aprire il motore. chiedo di poter avere la turbina sostituita per farla visionare ad altri meccanici, i quali mi confermano che secondo loro non era da cambiare. riferisco questo al capo officina che mi risponde sgarbatamente che se non mi fido di portarmi via l'auto (pagando ovviamente....la riparazione secondo me non necessaria...). posso richiedere di rimontare la mia turbina e di conseguenza non effettuare il pagamento? o che altre strade posso percorrere?. grazie mille per eventuale risposta.
cordiali salute
Emanuele, da Alapgo (BL)
volevo un consiglio in base a una riparazione auto. praticamente dopo essere rimasto in panne, ho portato l'auto in officina, mi è stata cambiata la turbina (1100 euro di spesa). sono stato contattato dal officina che mi dice che il problema è dovuto probabilmente ad un pistone e che bisogna aprire il motore. chiedo di poter avere la turbina sostituita per farla visionare ad altri meccanici, i quali mi confermano che secondo loro non era da cambiare. riferisco questo al capo officina che mi risponde sgarbatamente che se non mi fido di portarmi via l'auto (pagando ovviamente....la riparazione secondo me non necessaria...). posso richiedere di rimontare la mia turbina e di conseguenza non effettuare il pagamento? o che altre strade posso percorrere?. grazie mille per eventuale risposta.
cordiali salute
Emanuele, da Alapgo (BL)
Risposta ADUC
se vuole evitare adesso un braccio di ferro con l'officina, dovrà concedere la riparazione proposta finalizzata alla riconsegna dell'auto perfettamente funzionante dopo adeguato collaudo su strada, insistendo sulla consegna dei pezzi meccanici sostituiti. Avra' cosi' il tempo di verificare l'adeguatezza dell'intervento magari con il conforto di un parere o di una perizia qualificata, per eventualmente richiedere il rimborso di prestazioni ritenuti inutili ed un congruo risarcimento dei danni.
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