Domenica 15 novembre 2026
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Cara ADUC

Riparazione auto da RCA

16 ottobre 2013
Domanda 16 ottobre 2013
Buonasera,
recentemente sono stato tamponato sulla macchina di mia madre.
Ho fatto il CID ed ho chiamato l'assicurazione (Genialloyd), la quale mi ha mandato da un carrozziere convenzionato.
Ho fissato un appuntamento e quando sono arrivato ha fatto le foto al muso della macchina (l'unica parte danneggiata) per mandarle al perito per la valutazione del danno.
Pochi giorni dopo il perito ha dato il nulla osta e sono stati eseguiti i lavori.
Arriviamo al punto, la macchina ha 15 anni e la vernice si è tutta opacizzata, tornando a riprenderla ho trovato il muso completamente rifatto, quindi lucido, sembrava uscita dal concessionario, e gli sportelli ed il retro lasciati con il precedente colore opaco nettamente diverso.
Lì per lì ero soddisfatto ma mia madre, la proprietaria, ritiene che il lavoro eseguito non è soddisfacente visto e considerato che prima la macchina seppur sbiadita aveva un colore uniforme ed omogeneo in tutte le sue parti.
Quindi chiamo l'assicurazione e sporgo reclamo, la persona con cui ho parlato mi ha detto che nessuna compagnia assicuratrice rivernicia la macchina per intero e che in poche parole erano problemi nostri.
Dopo varie insistenze fa una segnalazione al liquidatore che avrebbe dovuto provvedere a contattare la carrozzeria e successivamente me.
Sono passati parecchi giorni e non ho avuto notizie.
Perciò chiedo a voi se ci dobbiamo tenere l'auto di due colori diversi oppure se posso avvalermi di qualche diritto.
La foto forse non rende tanto ma alla luce del sole c'è una grossa differenza. Il tettuccio l'ho messo dopo ed era già nuovo.
Alessandro, da Roma (RM)

Risposta ADUC
non si po' obbligare la compagnia a riverniciare completamente l'auto nelle parti che non hanno subito danni ne' il carrozziere a fare miracoli, solo per una incongruenza di lucentezza : meglio provare con la lucidatura.
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