Cara ADUC
rinnovo abbonamento repubblica
Domanda
30 agosto 2022
l'anno scorso avevo sottoscritto un abboamento a repubblica digitale a 12 euro con rinnovo automatico impostato di default.
quest'anno si è rinovato in automatico alla cifra di 99,99 euro senza avvisarmi in alcun modo nè prima nè a rinnovo avvenuto, me ne sono accorta solo vedendo i movimenti della carta di credito.
ho chiamato il call center ma mi hanno detto che non si può fare piu niente e che non è previsto invio di alcuna notifica nè sms nè mail.
cosa posso fare?
grazie
Antonella (MI)
quest'anno si è rinovato in automatico alla cifra di 99,99 euro senza avvisarmi in alcun modo nè prima nè a rinnovo avvenuto, me ne sono accorta solo vedendo i movimenti della carta di credito.
ho chiamato il call center ma mi hanno detto che non si può fare piu niente e che non è previsto invio di alcuna notifica nè sms nè mail.
cosa posso fare?
grazie
Antonella (MI)
Risposta ADUC
occorre che verifichi sul contratto se le carenze da lei identificate siano tali, altrimenti, il rinnovo automatico a prezzo non più promozionale sarebbe legittimo.
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