Cara ADUC
Rimodulazione Wind All Innclusive Gold
Domanda
11 luglio 2017
Buongiorno,
ho ricevuto un sms da wind che mi informa della rimodulazione del costo del mio piano ricaricabile Wind All Inclusive Gold che passa da 6 euro ogni 4 settimane a 7.50
Nell'sms vengo anche informato del mio diritto di recedere dal contratto o cambiare operatore gratuitamente senza penali entro 30gg.
Avendo associato a questo piano un telefono a rate a 14 euro al mese, cosa prevede la legge in caso di recesso per modifica unilaterale?
Devo pagare le rate residue in un'unica soluzione, posso continuare a pagare il telefono a rate pur cambiando operatore, o posso tenermi il telefono addebitando la colpa alla loro modifica unilaterale?
Grazie
Salvatore, da Palermo (PA)
ho ricevuto un sms da wind che mi informa della rimodulazione del costo del mio piano ricaricabile Wind All Inclusive Gold che passa da 6 euro ogni 4 settimane a 7.50
Nell'sms vengo anche informato del mio diritto di recedere dal contratto o cambiare operatore gratuitamente senza penali entro 30gg.
Avendo associato a questo piano un telefono a rate a 14 euro al mese, cosa prevede la legge in caso di recesso per modifica unilaterale?
Devo pagare le rate residue in un'unica soluzione, posso continuare a pagare il telefono a rate pur cambiando operatore, o posso tenermi il telefono addebitando la colpa alla loro modifica unilaterale?
Grazie
Salvatore, da Palermo (PA)
Risposta ADUC
la legge non prevede nulla in merito, ma dipende dagli accordi contrattuali riportati sul medesimo contratto. Abitualmente i gestori o restituiscono i soldi pagati o consentono l'acquisto con un unico versamento a completamento. Se non trova nulla in merito, proponga la sua soluzione tramite una messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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