Cara ADUC
rimborso viaggio
Domanda
13 ottobre 2017
Salve,
In questo momento mi trovo in Polinesia Francese. Questo doveva essere il viaggio più bello della mia vita e l’agenzia, al quale avevo raccomandato di consigliarmi il periodo migliore per recarmi qui per evitare le pioggia, penso abbia toppato! Sono 5 giorni che sono qui e in 5 gg solo 2 ore di sole. Sempre pioggia, nuvole e clima fresco. Un disastro! Avanti così la vacanza sarà rovinata, più di quello che già è! Sconforto e stress da “bel tempo” sono all’ordine del giorno! Ormai sono demotivato e ho voglia di tornare a casa! Unico problema?! 5000 buttati! Secondo voi è possibile cercare di ottenere almeno un’indennizzo?!?! Grazie mille e scusate il disturbo!
Luca, da Crema (CR)
In questo momento mi trovo in Polinesia Francese. Questo doveva essere il viaggio più bello della mia vita e l’agenzia, al quale avevo raccomandato di consigliarmi il periodo migliore per recarmi qui per evitare le pioggia, penso abbia toppato! Sono 5 giorni che sono qui e in 5 gg solo 2 ore di sole. Sempre pioggia, nuvole e clima fresco. Un disastro! Avanti così la vacanza sarà rovinata, più di quello che già è! Sconforto e stress da “bel tempo” sono all’ordine del giorno! Ormai sono demotivato e ho voglia di tornare a casa! Unico problema?! 5000 buttati! Secondo voi è possibile cercare di ottenere almeno un’indennizzo?!?! Grazie mille e scusate il disturbo!
Luca, da Crema (CR)
Risposta ADUC
difficile farsi rimborsare per le avverse condizioni climatiche, a meno che non ci sia un'assicurazione. Capiamo che l'agenzia possa aver "toppato", ma -per quanto ne sappiamo- ora li' e' inverno e, mediamente, non e' stagione di piogge (che invece dovrebbe essere fine dicembre, gennaio e febbraio), e -sempre mediamente- e' uno dei periodi consigliati da tutti i tour operator per quella zona... ma sempre tutto relativo, visto che il clima risponde solo parzialmente a canoni rigidi. Quindi, faccia mente locale: l'agenzia l'ha convinta ad andare in questo periodo, mentre lei aveva altre e documentate informazioni che le sono state stravolte dall'insistenza dell'agente? E inoltre, il brutto tempo e' sistematico in questo periodo (noi crediamo di no) o un evento eccezionale?
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