Cara ADUC
rimborso viaggio annullato
Domanda
4 settembre 2013
ho annullato viaggio in egitto per forza di causa maggiore, mi hanno reso il valore del viaggio ma non vogliono rendermi le spese iscrizione e diritti agenzia. ho scritto una racc a/r a going chiedendo il rimborso in data 19/08/13. ad oggi non ho ancora ne una risposta ne' la restituzione del tagliano della racc.
volevo sapere se attendere loro risposta oppure procedere con pratica a voi affidata. grazie
Fabiana, da Villorba (TV)
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Fabiana, da Villorba (TV)
Risposta ADUC
aspetti la ricevuta di ritorno e, dalla data li' indicata per la ricezione, aspetti una ventina di giorni.
In seguito, se vuole usufruire del nostro servizio di assistenza, ci indichi il servizio che le interessa, gli estremi della controversia, la documentazione pertinente e i propri recapiti, compilando questa form: http://www.aduc.it/info/assistenza
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