Cara ADUC
Rimborso tour operator
Domanda
28 marzo 2020
Buongiorno, ho prenotato un viaggio il 19/02, Annullato poi dal tour operator. Per il rimborso vorrebbero darmi un voucher spendibile entro un anno, avvalendosi di un decreto (articolo 28, decreto 9/2020)
Secondo Voi avrei diritto al rimborso monetario se non ho la possibilità di partire entro
un anno?
Grazie
Rossella
Secondo Voi avrei diritto al rimborso monetario se non ho la possibilità di partire entro
un anno?
Grazie
Rossella
Risposta ADUC
essendo il viaggio annullato dall'organizzatore, lei ha diritto di scegliere il rimborso in denaro o voucher. Qui le motivazioni: https://salute.aduc.it/coronavirus/comunicato/rimborso+viaggi+coronavirus+chi+paga+consumatore+no_30861.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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