Rimborso Telecom

Buongiorno volevo qualche consiglio se conviene fare una richiesta di rimborso a Telecom per ritardi nell'attivazione di un servizio. Nel marzo 2015 ho fatto richiesta online per attivare una promozione sul mio numero telefonico Telecom il quale mi permetteva di pagare una fattura fissa di euro 29 mensili. Di questa richiesta purtroppo non ho nessun documento cartaceo, ma ho diverse conversazioni fatte online su un noto social network sull'account ufficiale di assistenza Telecom 187 il quale mi viene risposto di solleciti vari e niente più. La richiesta da me fatta è stata soltanto evasa (quindi promo attivata) nel mese corrente, precisamente il 7 marzo 2016 dopo quindi un anno. In tutti questi mesi ho continuato a pagare le fatture emesse senza ovviamente usufruire della promo. Chiedo, conviene fare una richiesta di rimborso visto che se mi avessero attivato la promo richiesta le fatture sarebbero state di euro 29 mensili mentre per un anno ho pagato fatture di 50-55 euro al mese?
Grazie per eventuali risposte.
Ste, da Frosinone (FR)