Rimborso per ritardo volo

Salve,
ho intrapreso una richiesta di rimborso per il ritardo che ha subito il mio volo aereo di circa 5 ore. Dopo aver inviato lettera alla compagnia aerea (Ryanair) e aver ricevuto risposta negativa, ho sollecitato l'Enac e devo ora inviare il modulo di controversia di modesta entità al giudice di pace. Le mie domande sono: la procedura è corretta? le spese per il procedimento a GdP a quanto ammontano? In che modo va inviata la domanda al giudice (mail, posta ordinaria,)
Grazie
Maria, da Roma (RM)