Cara ADUC
Rimborso da RecoveryBios
Domanda
2 febbraio 2016
Salve,
vi scrivo perché oramai sono esasperato. Ho effettuato un acquisto presso la
RecoveryBios.com in data 19 Novemebre 2014 da allora ho aspettato invano per mesi l'evasione dell'ordine che ovviamente non é mai arrivata. Ho chiesto il recesso e pertanto il rimborso ad Aprile 2015 ed entro 2 mesi mi é stato promesso il rimborso da ottenere a fine Giugno 2015. Da allora buio completo, ho avvertito SOS finanza, ma niente da fare. Ora dopo la cessazione dell'attivitá hanno cominciato a rispondere alle emails e nell'ultima ricevuta la settimana scorsa mi hanno confermato che la mia pratica e pertanto il rimborso sarebbe stato effettuato entro oggi 29 Gennaio 2016... invece buio un'altra volta e nessuna risposta alle emails. Il mio ordine numero 2099/2014 é di Euro 421; ho commentato piú volte nel thread:
http://dilatua.aduc.it/forum/recoverybios+meglio+evitare_11831.php.
Per favore aiutatemi, ditemi cosa posso fare, vivo all'estero (in Belgio) e il piú delle volte i numeri verdi per chiedere assistenza non funzionano.
Grazie anticipatamente,
Cordiali Saluti,
Andrea, da Bruxelles (EE)
vi scrivo perché oramai sono esasperato. Ho effettuato un acquisto presso la
RecoveryBios.com in data 19 Novemebre 2014 da allora ho aspettato invano per mesi l'evasione dell'ordine che ovviamente non é mai arrivata. Ho chiesto il recesso e pertanto il rimborso ad Aprile 2015 ed entro 2 mesi mi é stato promesso il rimborso da ottenere a fine Giugno 2015. Da allora buio completo, ho avvertito SOS finanza, ma niente da fare. Ora dopo la cessazione dell'attivitá hanno cominciato a rispondere alle emails e nell'ultima ricevuta la settimana scorsa mi hanno confermato che la mia pratica e pertanto il rimborso sarebbe stato effettuato entro oggi 29 Gennaio 2016... invece buio un'altra volta e nessuna risposta alle emails. Il mio ordine numero 2099/2014 é di Euro 421; ho commentato piú volte nel thread:
http://dilatua.aduc.it/forum/recoverybios+meglio+evitare_11831.php.
Per favore aiutatemi, ditemi cosa posso fare, vivo all'estero (in Belgio) e il piú delle volte i numeri verdi per chiedere assistenza non funzionano.
Grazie anticipatamente,
Cordiali Saluti,
Andrea, da Bruxelles (EE)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Dopodiché, potrà avvalersi del procedimento europeo per i decreti ingiuntivi:
http://sosonline.aduc.it/scheda/decreto+ingiuntivo_1128.php#Voce_5
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Dopodiché, potrà avvalersi del procedimento europeo per i decreti ingiuntivi:
http://sosonline.aduc.it/scheda/decreto+ingiuntivo_1128.php#Voce_5
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