Cara ADUC
Rimborso penale H3G a seguito di recesso anticipato
Domanda
30 marzo 2013
Buongiorno, in seguito alla mia lettera di reclamo, ho ricevuto tramite mail la seguente risposta dal servizio clienti H3G:"in seguito alla richiesta ricevuta via fax di rimborso della somma di 364.03 euro relativa alle somme dovute per il recesso anticipato del contratto Top 400 acquistato con l'offerta Finanziamento il 30.07.2010, non può essere accolta in quanto il vincolo scadeva il 26.01.2013 mentre il numero è stato portato il 23.01.2013 e quindi le somme sono dovute."
Ora che cosa mi consigliate di fare per recuperare la somma ingiustamente addebitata?
Nicola, da Rovigo (RO)
Ora che cosa mi consigliate di fare per recuperare la somma ingiustamente addebitata?
Nicola, da Rovigo (RO)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
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