Rimborso parziale invece della sostituzione in garanzia

Ho acquistato a settembre 2015 un ferro da stiro presso un negozio di elettrodomestici.
Ad aprile di quest'anno l'ho riportato al negozio in quanto guasto, per cui mi aspettavo una riparazione o una sostituzione, in quanto l'apparato è in garanzia ed io ho fornito regolare scontrino. Dopo qualche settimana vengo contattata dal negozio, il quale mi dice che devo telefonare alla casa madre (di un'azienda molto nota nel campo elettrodomestici) per accordarmi sulla sostituzione del ferro. Dopo essere passata attraverso diverse telefonate, in quanto la marca originaria era stata acquistata da un'altra, mi viene detto di richiamare la settimana successiva per avere la lista delle possibili sostituzioni; grande è stata la mia meraviglia, quando mi sono vista proporre macchine del gelato, tostapane o grattugie al posto del mio ferro! Alle mie rimostranze è stato risposto di chiamare la settimana successiva, ma anche in questo caso si erano solo aggiunti altri apparati. Ho detto che non mi serviva nulla di quanto proposto, ma avevo urgenza di un ferro da stiro, per cui mi hanno proposto un rimborso PARZIALE dell'apparato, cioè soltanto del periodo in cui non ho utilizzo l'apparato dal momento che si è guastato. Ma è legale, considerato che l'apparato è in garanzia???
Barbara, da Roma (RM)