Cara ADUC
rimborso non richiesto di un articolo comprato e pagato online
Domanda
13 ottobre 2017
Tramite eprice il 30 settembre ho comprato il seguente articolo: DE
LONGHI EO32852 SfornaTutto Maxi Fornetto Elettrico Potenza 2200 Watt Capacità 32 Litri (ORDINE 7100468). Il prezzo richiesto e pagato con carta di credito era di 104,99€ più € 6,99 di spedizione. Dopo qualche giorno il venditore, tramite il sito di eprice, mi invita ad annullare l'ordine, cosa che ho rifiutato per iscritto, ma hanno deciso di rimborsarmi quanto versato annullando loro stessi l'ordine oggi 11/10/2017. Ritengo illeggittima tale decisione unilaterale e l'ho fatto presente al venditore con una mail invitandolo a spedire l'articolo regolarmente acquistato e pagato sul sito di eprice.it
Alfredo, da Vicenza (VI)
LONGHI EO32852 SfornaTutto Maxi Fornetto Elettrico Potenza 2200 Watt Capacità 32 Litri (ORDINE 7100468). Il prezzo richiesto e pagato con carta di credito era di 104,99€ più € 6,99 di spedizione. Dopo qualche giorno il venditore, tramite il sito di eprice, mi invita ad annullare l'ordine, cosa che ho rifiutato per iscritto, ma hanno deciso di rimborsarmi quanto versato annullando loro stessi l'ordine oggi 11/10/2017. Ritengo illeggittima tale decisione unilaterale e l'ho fatto presente al venditore con una mail invitandolo a spedire l'articolo regolarmente acquistato e pagato sul sito di eprice.it
Alfredo, da Vicenza (VI)
Risposta ADUC
lei ha ragione e loro hanno torto. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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