rimborso negato per difetto di fabbricazione riconosciuto

Salve,
ho comprato un giubbotto della Woolrich in un negozio a Colleferro, Guliver (Via Fontana Dell'Oste, 88, 00034 Colleferro, RM)meno di un anno fa. Questo giubbotto ha avuto dei problemi alla lampo centrale dopo poco l'acquisto ma vivendo in un altro paese ho potuto riportare il giubbotto al negozio lo scorso settembre (lunedi,18.09), prima comunque della fine del primo anno di garanzia. Mi hanno detto che mi avrebbero fatto sapere al piu' presto se sarebbe stato considerato dall'azienda produttrice difetto di fabbricazione o se lo avrebbero riparato essendo in garanzia.Dopo numerose telefonate da parte di mia madre (essendo io tornata all'estero per motivi di studio)finalmente ieri (04.10) gli è stato detto che l'azienda Woolrich ha riconosciuto il difetto di fabbricazione. Per tanto il negozio ha proposto a mia madre un buono del valore speso, da spendere nel negozio. Io vorrei sapere se ho diritto ad un rimborso e non a un buono. Vorrei poter comprare un altro giubotto di un altra marca (dato che di questa non sono stata soddisfatta e che in quel negozio non vendono) e non vorrei spendere quasi una somma cosi importante (era 542, ma ho avuto una sconto del 10%) in altre cose. Attendo una vostra risposta e vi ringrazio anticipatamente.
Elettra, da Palestrina (RM)