Rimborso Gnv per Ritardo Arrivo

Buongiorno,
a seguito del reclamo inoltrato per il ritardo con il quale la nave Splendid partendo da Genova è arrivata a Palermo il giorno 20 Luglio u.s.,
ho ricevuto la seguente risposta dalla Compagnia GNV.
"Gentile Sig. xxxxx, buon giorno.
Riscontriamo la Sua mail e siamo sinceramente spiacenti per quanto riportato.
Ci teniamo a far presente che la soddisfazione dei nostri passeggeri rappresenta l'obiettivo primario per GNV.
Rinnoviamo le nostre scuse per quanto lamentato e augurandoci di riaverLa presto a bordo delle nostre navi, mettiamo a Sua disposizione un buono viaggio del valore di Euro 80,00 su una tratta a scelta per un futuro e gradito viaggio a bordo delle nostre navi.
Il buono viene intestato al titolare del biglietto (tkt xxxxxx), Sig. xxxxxx e vale quale compensazione per tutti i passeggeri che con lui hanno viaggiato.
Per effettuare tale particolare prenotazione da effettuarsi entro il 25/07/2018 comunicando il Codice Promozionale n° 0080411005, Lei potrà a Sua scelta:
a) contattare la nostra sede di Genova - Contact Center - tel: +39 010.2094591,
b) recarsi presso le seguenti sedi sociali di GNV: biglietterie dei porti di Genova - Palermo - Barcellona dal momento di ricezione della presente fino al giorno della data di partenza,
c) rivolgersi alla Sua Agenzia di Viaggi di fiducia,
d) inserire il Codice Promozionale sopra indicato nel campo 'Codice' nella sezione in alto a destra acquistando il biglietto online sul nostro sito web www.gnv.it
Ricordiamo che il codice promozionale è nominativo e non cedibile; lo sconto non si applica su tasse ed eventuali assicurazioni, non è inoltre applicabile su prevendite e su biglietti già emessi.
La presente riduzione non è cumulabile con altre convenzioni/promozioni.
La preghiamo di confermarci di aver ricevuto il nostro messaggio e la Sua accettazione della compensazione proposta.
In tale attesa gradisca
Distinti Saluti."
Quanto sopra riportato e considerato che entro il 5 Agosto dovrò corrispondere il saldo per la prenotazione del viaggio Palermo-Genova del 5 Settembre, nel caso non mi venisse consentito di pagare la differenza utilizzando appunto il rimborso di 80 Euro, è mio diritto richiedere che l'importo del rimborso mi venga riconosciuto a mezzo bonifico bancario? La possibilità di usufruire del rimborso solo nel caso di un nuovo viaggio con la Compagnia GNV è limitativa e troppo condizionante. Ringrazio per l'attenzione e porgo cordiali saluti.
Piero, da Favria (TO)