Rimborso fattura 28 giorni Infostrada

Buonasera,
sono stata cliente Wind Infostrada fino al 1° novembre 2018, quando, esasperata dalle continue modifiche unilaterali, ho rescisso il contratto cambiando compagnia. Vorrei chiedervi come avere il rimborso per le bollette a 28 giorni (quando e se le compagnie saranno finalmente obbligate a restituire i soldi) avendo cambiato gestore. L'ultima bolletta che dovrò pagare ha scadenza 4/02/2018 e ovviamente non presenta nessun rimborso. Sarà mai possibile riavere indietro i soldi, che comunque ho pagato anche se non sono più cliente?
Vi ringrazio molto e spero che questo quesito sia di aiuto anche ad altre persone.
Giulia, dalla provincia di FI