Cara ADUC
rimborso energia
Domanda
19 novembre 2015
per tra anni ho pagato la tariffa energia d3 anzichè d2, non per mia colpa ma bensi per un errore del distributore locale. dopo aver presentato tutta la documentazione ed ottenuta la variazione in bolletta, mi sento rispondere che non mi viene rimborsato niente, cioè ho pagato in più le bollette ma nulla mi viene rimborsato. cosa si può fare? quale reclamo si può inoltrare? vi ringrazio in attesa di una vostra
Ciro, da Romano Di Lombardia (BG)
Ciro, da Romano Di Lombardia (BG)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In mancanza di riscontro, si rivolga alla specifica Autorita'. Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In mancanza di riscontro, si rivolga alla specifica Autorita'. Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
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