ricorso orale giudice di pace

Salve, avevo chiesto consiglio per dei lavori pagati per metà e fatti solo in minima parte (istallazione finestre. Mi è stato consigliato di fare raccomandata dando 15 gg di tempo per fare i lavori, dopo di ciò di chiedere di fare ricorso orale presso il giudice di pace per importi fino a 1.100 euro Chiedo chiarimento su 2 punti: il primo è che presso il giudice di pace del mio territorio mi hanno detto che non esiste il ricorso orale e dovrei comunque fare citazione scritta, qual è la verità? Il secondo punto: essendo che io chiedo 1.100 euro di restituzione su circa 2000 euro versati (acconto del 50 % dei lavori defalcati di circa 800 euro per lavori eseguiti, in pratica io chiedo la differenza su quanto versato sottraendo quello che è stato fatto), la tizia in cancelleria mi ha portato in confusione dicendo che la causa riguarderebbe il totale pattuito per i lavori che è di circa 4.000 euro e quindi non rientrerebbe nel tetto dei 1.100 euro Spero si sia capito il senso di quello che chiedo, mi rendo conto che possa generare confusione. Riepilogando chiedo: E' vero che non esiste il ricorso orale ma che devo comunque fare una citazione anche se scritta da me e non dall'avvocato? Inoltre, è vero che pur richiedendo io la restituzione di 1.100 euro la causa riguarda l'intero importo dei lavori pattuiti e non la somma da me richiesta? Chiedo scusa se non risulti essere chiarissimo quanto chiedo, confido comunque in una risposta. Grazie mille br> Sergio, dalla provincia di SA