Cara ADUC
Richiesta rinegoziazione mutuo: come si fa?
Domanda
9 gennaio 2019
Prima di tentare una surroga Volevo inviare alla banca UNICREDIT una richiesta formale di rinegoziazione e sapevo che tale tentativo si puo' fare a mezzo raccomandata o pec generalmente indirizzato alla direzione generale. Invece al call center mi dicono di andare presso una loro agenzia a proporre la cosa verbalmente immagino perché una richiesta formale "non esiste" (io volevo solo l'indirizzo a cui spedirla), preferirei come detto fare ufficialmente questa proposta al fine da avere dall'istituto una risposta.
Marco, dalla provincia di RM
Marco, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
Può mandare agli indirizzi della sede amministrativa ma il suggerimento non è sbagliato: ci si reca in agenzia e si parla. Se le condizioni non fossero almeno analoghe alla surroga, potrà traslocare.
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