Cara ADUC
Richiesta rimborso viaggio Egitto per annullamento
Domanda
14 settembre 2013
Buongiorno
Vi scrivo perché ho scritto al Tour operator con cui avevo prenotato il viaggio a Marsa Alam con data partenza 19/8/2013 per ricevere il rimborso totale del prezzo pagato e mi è stato risposte che loro rimborseranno la quota priva delle spese quantificate in 157,80 euro. Ho risposto in accordo con l'agenzia che non sta scritto da nessuna parte che debbano essere addebitate queste spese ma hanno ribadito la loro posizione. (Vi allego la lettera con risposta del TO)
Cosa posso fare? Ci sono gli estremi per fare qualcosa?
Ringraziando anticipatamente porgo distinti saluti
Marika, da S. Giovanni Lupatoto (VR)
Vi scrivo perché ho scritto al Tour operator con cui avevo prenotato il viaggio a Marsa Alam con data partenza 19/8/2013 per ricevere il rimborso totale del prezzo pagato e mi è stato risposte che loro rimborseranno la quota priva delle spese quantificate in 157,80 euro. Ho risposto in accordo con l'agenzia che non sta scritto da nessuna parte che debbano essere addebitate queste spese ma hanno ribadito la loro posizione. (Vi allego la lettera con risposta del TO)
Cosa posso fare? Ci sono gli estremi per fare qualcosa?
Ringraziando anticipatamente porgo distinti saluti
Marika, da S. Giovanni Lupatoto (VR)
Risposta ADUC
la sua pretesa e' legittima, al netto di eventuali assicurazioni che ha stipulato volontariamente al di fuori del pacchetto. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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