Cara ADUC
Richiesta rimborso telefonia
Domanda
21 settembre 2013
Salve, sono Paolo Baj, da un anno circa ho messo in liquidazione la mia ditta TEchnolife SRL, ormai entro il 2013 devo chiudere la posizione ma non sono ancora riuscito a recuperare somme presso due gestori telefonici, il primo è Vodafone che per mesi mi ha addebitato il canone per un numero telefonico attivato ma del quale non mi è stata mai consegnata alcuna SIM come possono provare le fatture a
traffico ZERO.
L'altra richiesta di rimborso è stata effettuata a SATCOM gestore di telefonia e internet a Fiorano modenese sede della mia ditta, nonostnte sia stato inviato il fax di disdetta a cui avrebbero dovuto rispondere indicando un indirizzo per la restituzione degli apparati sono passati mesi in cui sono stati comunque addebitati canone di telefonia fissa e di internet e ancor oggi non gestiscono alcun rimborso.
Esiste un modo per sollecitare il pagamento immediato? per esempio tramite consulenza vostra o impostando una lettera con le violazioni del gestore (se riesco a trovarne i corretti riferimenti?)
Grazie
Paolo, da Formigine (MO)
L'altra richiesta di rimborso è stata effettuata a SATCOM gestore di telefonia e internet a Fiorano modenese sede della mia ditta, nonostnte sia stato inviato il fax di disdetta a cui avrebbero dovuto rispondere indicando un indirizzo per la restituzione degli apparati sono passati mesi in cui sono stati comunque addebitati canone di telefonia fissa e di internet e ancor oggi non gestiscono alcun rimborso.
Esiste un modo per sollecitare il pagamento immediato? per esempio tramite consulenza vostra o impostando una lettera con le violazioni del gestore (se riesco a trovarne i corretti riferimenti?)
Grazie
Paolo, da Formigine (MO)
Risposta ADUC
in entrambi i casi, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
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