Cara ADUC
Richiesta rimborso Ryanair
Domanda
8 ottobre 2017
Buongiorno,
come da voi suggeritomi ho inviato in data 25/09/2017 una pec a Ryanair con allegati i file che vi inoltro:
- Gmail - Ryanair Travel Itinerary.pdf;
- La tua fattura IVA Ryanair jjjj.pdf;
- pec ryainair.pdf
In data 06/10/2017 Ryanair mi ha risposto alla mia mail personale e non all'indirizzo di PEC da cui avevo mandato la pec con il file che vi allego:
- Risposta Ryanair.pdf
Potendo allegare solo un file ho inserito tutti i pdf all'interno
di una cartella compressa(.zip).
Grazie mille e buona giornata.
Gabriele, da Livorno (LI)
come da voi suggeritomi ho inviato in data 25/09/2017 una pec a Ryanair con allegati i file che vi inoltro:
- Gmail - Ryanair Travel Itinerary.pdf;
- La tua fattura IVA Ryanair jjjj.pdf;
- pec ryainair.pdf
In data 06/10/2017 Ryanair mi ha risposto alla mia mail personale e non all'indirizzo di PEC da cui avevo mandato la pec con il file che vi allego:
- Risposta Ryanair.pdf
Potendo allegare solo un file ho inserito tutti i pdf all'interno
di una cartella compressa(.zip).
Grazie mille e buona giornata.
Gabriele, da Livorno (LI)
Risposta ADUC
Ryanair sostiene che il ritardo è stato causato da avverse condizioni meteorologiche. Se Ryanair può provare l'effettiva condizione meteorologica avversa, questa è causa di forza maggiore che esclude una responsabilità della compagnia. Quindi in mancanza di accordo, dovendo (voi e loro) provare quanto si sostiene, si deve rivolgere al giudice: https://sosonline.aduc.it/scheda/controversie+stranieri+procedimento+europeo_19220.php
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