Richiesta di rimborso plantari

Con la seguente pongo alla Vostra cortese attenzione un ploblema di rimborso in corso con "Officina ortopedica Gomiero s.r.l." negozio di Abano Terme (PD).
Il Dicembre scorso commissionai presso Abano un paio di plantari ortopedici accompagnato da prescrizione medica. Dopo due settimane, ritirati i plantari e collaudati, ebbi subito problemi di deambulazione confermati anche dalla successiva visita con il tecnico del negozio, il quale li rifece con delle modifiche. Tali plantari mi diedero problemi per più di due mesi, portandomi ad avere evidenti problemi di deambulazione tanto da effettuare un ecografia al ginocchio destro. Per fortuna non risultarono lesioni alcune. Tornato presso la sede di Abano concordai con il tecnico per un rimborso dei plantari che restituii con le ricevute. In Tale occasione mi fu assicurato che il rimborso sarebbe avvenuto tramite bonifico bancario in tempi celeri. Ciò avviene in data 3 marzo 2016.
Vedendo che dopo una settimana il bonifico non era stato ancora effettuato, contatti telefonicamente la sede di Abano per chiarimenti.
In tale colloquio, il tecnico mi comunicava di aver fatto presente al titolare la questione ma malgrado varie sollecitazione non avesse ancora ricevuto risposta.
Provai anch'io a contattare via e-mail la sede centrale di Padova ma con esiti ancora negativi.
Per tale motivo e avendo il timore che non mi si voglia in alcun modo rimborsare, chiedo lumi presso la Vostra associazione per consigli ed indicazioni.
Vi ringrazio in anticipo per la Vostra cortese attenzione e prezioso aiuto.
Cordiali saluti,
Salvatore, da Veggiano (PD)