Richiesta rimborso caparra

Buongiorno.
Chiedo, cortesemente,un aiuto nel capire come agire per riavere una caparra versata ad un b&b.Ero stata invitata ad un matrimonio (luglio 2023) e il b&b era per comodità, nel paese degli sposi. Gli stessi, si sono prodigati a cercare una struttura per il pernotto. Purtroppo per sopraggiunti problemi di salute, non è stato possibile effettuare il viaggio e relativo pernotto. Comunicato al b&b il tutto, con relativo certificato medico, Il titolare ha dimostrato sin da subito una chiusura TOTALE al dialogo. Anzi, ha ignorato ogni mia richiesta di risposta/risarcimento, evitando di rispondere per diverso tempo.Visto ciò, gli sposi si sono recati al b&b per cercare di capire. Il titolare ha continuato a mostrare una chiusura TOTALE. Ad un certo punto ha garantito agli sposi che avrebbe rimborsato un importo di 50€ (160€ caparra). Cosa MAI avvenuta a distanza di 8 mesi abbondanti. Nonostante numerosi solleciti da parte degli sposi, associazione consumatori a cui mi sono rivolta successivamente,e attualmente ad un legale che non mi dà speranze.
Ora, ok che non ho comunicato 30gg prima della data di pernotto, ma non ho la sfera magica. Ho comunicato quando sono stata male. Quindi, mi chiedo e vi chiedo, davanti ad un certificato medico che attesta l'impossibilità di viaggiare, possibile che non ci sia nessuna forma di tutela nei miei confronti, in merito ad una richiesta di rimborso?
Sono avvilita e mi sento presa in giro,e tanto anche, dal titolare del b&b.
*Per la cronaca: ho avuto un periodo di malattia di circa tre mesi.... quindi, non era proprio un gioco.
In attesa di vostro cortese riscontro, ringrazio e porgo cordiali saluti
Maria Teresa, dalla provincia di VE