Richiesta recesso h3g per mancata copertura

Salve mi trovo in una situazione scomoda sono cliente 3 da anni ormai ma con la fusione con Wind ho avuto dei problemi di copertura in quanto il roaming di Tim da i primi di luglio è stato disattivato in Sardegna. Il 22 giugno del 2016 avevo cambiato il mio terminale usufruendo di una promozione a rate e quindi sono a circa metà del pagamento. Vorrei sapere se esiste una procedura da seguire per poter recedere dal contratto senza dover pagare penali stratosferiche e poter passare ad altro operatore che garantisce la copertura quale Tim o Vodafone cordiali saluti
Barbara, da Oristano (OR)