Cara ADUC
Richiesta di pagamento Vodafone dopo 4 anni
Domanda
2 dicembre 2015
Salve, chiedo il vostro aiuto per capire come comportarmi.
Come dice il Titolo, Vodafone mi ha contattato (prima con raccomandata e poi tramite telefono) chiedendomi 180 euro per una rata di un cellulare preso con loro 4 anni fa (Novembre 2011).
Dicono di essersi accorti che la rata (20 euro) non era andata a buon fine perché la carta di credito (questo era il metodo di pagamento) non era andato a buon fine.
Scovando i resoconti della carta ho visto che a Novembre 2011 hanno scalato 5 euro invece di 20.
Ora mi dicono che ho 10 gg per saldare 180 euro altrimenti ce' il blocco del telefono tramite codice IMEI.
Possono farlo a distanza di 4 anni?
Grazie
Matteo, da Mozzecane (VR)
Come dice il Titolo, Vodafone mi ha contattato (prima con raccomandata e poi tramite telefono) chiedendomi 180 euro per una rata di un cellulare preso con loro 4 anni fa (Novembre 2011).
Dicono di essersi accorti che la rata (20 euro) non era andata a buon fine perché la carta di credito (questo era il metodo di pagamento) non era andato a buon fine.
Scovando i resoconti della carta ho visto che a Novembre 2011 hanno scalato 5 euro invece di 20.
Ora mi dicono che ho 10 gg per saldare 180 euro altrimenti ce' il blocco del telefono tramite codice IMEI.
Possono farlo a distanza di 4 anni?
Grazie
Matteo, da Mozzecane (VR)
Risposta ADUC
si', possono farlo, la prescrizione e' di 5 anni.
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