Cara ADUC
Richiesta pagamenti quote mensa
Domanda
22 luglio 2023
Buonasera,
Il Comune dove frequentava la scuola primaria mia figlia mi ha fatto pervenire una raccomandata nella quale venivano richieste le ricevute di tutti i pagamenti delle rette scolastiche, relative al servizio di mensa, per gli anni dal 2019 al 2020, questo a seguito di una perdita di dati da parte loro, conseguenza di un attacco informatico di hacker in data 11/04/2020. Tutti i pagamenti erano stati effettuati tramite bonifico bancario, ma ci è difficile recuperare tutte le ricevute, a meno che non ci rechiamo direttamente in banca. Il Comune suddetto chiede dopo 4 anni chiarimenti sui pagamenti quando dovrebbero essere loro a chiarire il motivo per il quale hanno perso le ricevute di tutti gli alunni. Come è possibile evitare di dover ripagare rette che sono già state pagate?
Cordiali saluti
Gianpaolo, dalla provincia di NA
Il Comune dove frequentava la scuola primaria mia figlia mi ha fatto pervenire una raccomandata nella quale venivano richieste le ricevute di tutti i pagamenti delle rette scolastiche, relative al servizio di mensa, per gli anni dal 2019 al 2020, questo a seguito di una perdita di dati da parte loro, conseguenza di un attacco informatico di hacker in data 11/04/2020. Tutti i pagamenti erano stati effettuati tramite bonifico bancario, ma ci è difficile recuperare tutte le ricevute, a meno che non ci rechiamo direttamente in banca. Il Comune suddetto chiede dopo 4 anni chiarimenti sui pagamenti quando dovrebbero essere loro a chiarire il motivo per il quale hanno perso le ricevute di tutti gli alunni. Come è possibile evitare di dover ripagare rette che sono già state pagate?
Cordiali saluti
Gianpaolo, dalla provincia di NA
Risposta ADUC
le contestano, con certa arroganza, il mancato pagamento del servizio. Sta quindi a lei provare di aver provveduto.
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