Richiesta migrazione da TIM Fisso Negata

Salve,
In data 21-02-2020 ho richiesto la migrazione del numero TIM Fisso (solo voce, senza internet attivo) verso l'operatore VOIP Olimontel, completando tutta la richiesta online ed inserendo il codice migrazione presente nell'ultima fattura ricevuta di TIM.
La data di passaggio prevista era 10-03-2020.
Il 10-03-2020 ricevo un messaggio in cui mi viene detto che "la portabilità è stata bloccata per la seguente motivazione: CODICE SEGRETO errato relativo al numero **********".
Ricontrollando il codice inserito era però corretto.
Così ho inviato una foto dell'ultima fattura in cui si vedeva il codice segreto ad Olimontel, che effettuando alcune verifiche con TIM il 20-03-2020 ha avviato una nuova richiesta di portabilità con prevista data di passaggio 07-04-2020 (in seguito alla conferma di poter procedere a nuova richiesta da parte di TIM).
Il 27-03-2020 ho ricevuto una nuova mail in cui mi veniva detto che la data di passaggio era stata nuovamente aggiornata per un ennesimo scarto da parte dell'operatore TIM, e che il reparto specialistico di Olimontel stava verificando.
Siccome il mio interesse è di effettuare il passaggio ad Olimontel il prima possibile, e se contatto TIM all'assistenza clienti non mi danno informazioni sul passaggio, come mi posso comportare?
Grazie
Saluti
Andrea, dalla provincia di RA